Politica de confidențialitate

Operatorul datelor tale cu caracter personal este [Denumirea firmei] S.R.L., [CUI / Cod fiscal], [Nr. Reg. Comerțului: J__/____/____], cu sediul în [Adresa sediului social], care operează magazinul Go Glam (goglam.ro).

Pentru orice solicitare privind datele tale, scrie-ne la comenzi@goglam.ro.

• Date de identificare și contact: nume, prenume, email, telefon.
• Date de livrare: adresă, oraș, cod poștal.
• Date despre comenzi: produsele comandate, valoarea, istoricul comenzilor.
• Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, prin cookie-uri.

Nu colectăm și nu stocăm datele cardului tău bancar — plata se face prin ramburs la livrare.

• Procesarea și livrarea comenzilor — temei: executarea contractului.
• Emiterea documentelor fiscale și respectarea obligațiilor legale — temei: obligație legală.
• Comunicări de marketing (newsletter) — temei: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.
• Îmbunătățirea site-ului și prevenirea fraudei — temei: interesul nostru legitim.

Transmitem date doar partenerilor necesari pentru a-ți onora comanda:

• firme de curierat, pentru livrare;
• furnizori de servicii IT și de email tranzacțional (ex. trimiterea emailurilor de confirmare);
• autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Unii furnizori pot prelucra date în interiorul Uniunii Europene. Atunci când este cazul, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

Păstrăm datele atât cât este necesar pentru scopurile de mai sus și pe durata impusă de obligațiile legale (ex. documentele fiscale se păstrează conform legislației contabile). Datele folosite pentru marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date și de a primi o copie;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării și la portabilitatea datelor;
• dreptul de a te opune prelucrării și de a retrage consimțământul;

Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la comenzi@goglam.ro. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Folosim cookie-uri pentru funcționarea coșului, păstrarea preferințelor și analiză anonimă. Poți gestiona cookie-urile din setările browserului; dezactivarea unora poate afecta funcționarea site-ului.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele, inclusiv conexiune securizată (HTTPS) și acces restricționat la informațiile personale.